E-Commerce dan E-Business

E-Commerce merupakan suatu aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan , konsumen dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang , pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik. Dalam hal ini E-Bussiness sangat berkaitan erat dengan E-Commerce karena merupakan kegiatan berbisnis di Internet yang tidak saja meliputi pembelian, penjualan dan jasa, tapi juga meliputi pelayanan pelanggan dan kerja sama dengan rekan bisnis (baik individual maupun instansi).



E-business mengacu pada semua penggunaan kemajuan teknologi informasi(TI), khususnya teknologi jaringan dan komunikasi, untuk memperbaiki cara-cara sebuah organisasi dalam melakukan seluruh proses-proses bisnis. Dalam e-Bisnis terdapat interaksi eksternal organisasi yang meliputi:

• Suppliers

• Costumers

• Investors

• Creditors

• Government/Pemerintah

• Media

Adapun kelebihan dan kekurangan dari e-commerce dan e-business.
Kelebihan

• Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi traditional

• Dapat meningkatkan market expore

• Menurunkan Biaya Operasional

• Melebarkan Jangkauan

• Meningkatkan Costumer Loyality 

• Meningkatkan Value Chain (Mata Pencaharian Pendapatan)

Kekurangan

• Pencurian Informasi Rahasia yang berharga oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

• Kehilangan Kesempatan Bisnis karena gangguan pelayanan.

• Kehilangan Kepercayaan dari para Konsumen.

• Penggunaan Akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak.

• Kerugian yang Tidak Terduga. disebabkan Oleh gangguan yang dilakukan dengan sengaja.